นโยบายการคืนเงิน (Cancel Policy)

การคืนเงิน (Refund Policy)

ขั้นตอนอันพึงกระทำในการคืนเงินให้แก่ลูกค้า มีดังต่อไปนี้:

1. ต้องมีเหตุอันสมควรที่ทำให้ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ จะทำการคืนเงินให้เต็มจำนวนโดยไม่หักค่าใช้จ่ายใดๆ

ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า

• กรณีชำระเงินผ่านบัตรเครดิต: จะทำการคืนเงินกลับไปที่บัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตรของลูกค้า)
• กรณีชำระเงินผ่าน Internet Banking หรือเก็บเงินปลายทาง: จะทำการคืนเงินกลับไปที่ชื่อและเลขที่บัญชีที่ลูกค้าโอนจ่ายค่าสินค้ามาเท่านั้น ใช้ระยะเวลาประมาณ 2-3 วันทำการ

นโยบายการยกเลิก (Cancellation Policy)

กรณีที่สามารถขอยกเลิกการสั่งซื้อได้:

• ลูกค้าสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ เมื่อมีการชำระเงินเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว และทางร้านยังไม่ได้ดำเนินการจัดส่ง Key/สินค้า